金融科技周2023 -综述

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十大网博靠谱平台数字已经庆祝了大十大网博靠谱平台和西北地区的创新金融科技行业，专门举办了为期一周的活动和活动.

金融科技周于2023年9月18日星期一至22日星期五举行, as we’ve discussed some of the latest technological trends impacting the sector, some of the challenges businesses are facing 和 opportunities for future growth.

我只想说, 人工智能仍然是最热门的话题之一, 但在本周的其他地方，我们触及了诸如支付流程之类的话题, 客户体验和银行业的未来.

金融科技周是与条纹, CTI数字, Zuto, 公共和 Bruntwood科技.

请继续阅读我们对本周活动的总结.

周一

The week kicked off with the publication of our latest Industry Insights piece, “探索不断变化的金融格局和新兴趋势”.

对于这个作品, 我们邀请了一些领先的金融科技和金融专家来深入研究影响该行业的一些变化，并强调了正在重新定义我们对金钱和交易的看法的新兴趋势.

Featuring insights from businesses such as CTI数字, 条纹, Zuto, GlobalLogic UK&我，伍德赫斯特，巴克莱，TLT，北极狼和莱顿英国.

“获得公众信任是广泛采用人工智能系统的关键. Users need confidence in an AI's safety, fairness 和 integrity before relying on its outputs. Enhancing transparency 和 explainability of these systems helps build more trust.”
“By innovating 和 digitising the dissemination methods for services in the financial industry, 企业可以更容易地获得必要的资源, consequently boosting the performance 和 stability of the small business ecosystem.”
“我们需要了解我们为客户解决了什么问题, 如果他们没有我们的产品或服务，他们会怎么做, 他们如何使用它, 什么让他们烦恼?, 他们如何思考, 还有他们经历过的更好的事情.”
“确保数字钱包的安全, transactions 和 the blockchain technology that underpins it will be paramount to prevent cyberattacks, 盗窃和伪造.”
“支付的未来? 一切都与数据有关. Because of the insights it unlocks – better underst和ing of customer preferences, 预测需求, 意味着更好的, 更有针对性的提议.”
“The field of Financial Technology is one which is naturally rife with innovation; both at the level of the industry itself 和 the underlying technologies that enable developers to pursue the objectives of the software being built.”
“消费者税的引入代表了监管方面的一个转变, 它为受监管的公司建立了新的跨领域规则，使其对客户诚信行事, avoid causing foreseeable harm 和 support customers to pursue their financial objectives.”
“Self-service banking has evolved from the ability to check balances 和 transfer money, 通过更高级的服务，如开户, 即时贷款决策, 还有电子签名，比如抵押贷款申请.”
“As customers embrace mobile banking apps for a secure banking experience at their fingertips, 金融机构必须优先考虑数据安全，并与客户保持沟通，教育他们可以采取哪些措施来保护自己并保持警惕.”

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周二

周二, 我们询问了社区人士，他们认为未来12个月哪种趋势会对金融科技行业产生最大影响.

人工智能以60%的得票率位居榜首并不令人意外. 随之而来的是网络安全的增加, 然后是开放银行的兴起, 最后是嵌入式金融的演变.

周三

Fintech Week continued on 周三 with a Tech Bites webinar, delivered by Sarah Hunt from 条纹.

在分段会话期间, 莎拉深入研究了欧洲的结帐情况, the common mistakes that they make 和 how to drive revenue growth with a better checkout experience.

莎拉在会议上分享的一些亮点包括:

Consumers often notice at least five errors when processing through a website’s checkout system, 包括漫长的处理时间, 公司不使用最流行的支付方式，公司不允许消费者存储他们的信息以便更快地结账. 这可能会对企业和他们的销售产生负面影响，因为如果客户不方便，他们更有可能放弃购买.
64% of European checkouts did not allow customers to save their payment details for future use
“采取本地化的方法很重要——86%的消费者如果有他们喜欢的支付方式，经常会放弃购买!”
“European customers are more likely to complete a purchase if one-click checkout is offered.”

同时在周三, 数字她推出了数字她播客, 届时，来自350多名“数字她”社区的女性将齐聚一堂，就科技行业能提供什么进行一系列鼓舞人心的对话, 有哪些机会?, 以及影响许多人的话题，比如理解冒名顶替综合症或如何进入领导角色.

第一集关注的是金融科技行业的职业, with guests Zahraa Murtaza from GFT; 和 Sian English 和 Jo Gibson from Bankifi.

数字她播客可以在所有播客平台上找到，也可以通过下面的链接找到.

听现在

周四

周四 saw Fintech Week’s flagship event take place - a Fintech Conference at No.1圆形广场.

整个下午, 嘉宾们欣赏了一系列十大网博靠谱平台一系列主题的引人入胜的演讲, 随后是两场小组讨论，并有机会与其他金融科技爱好者建立联系.

Katie Gallagher, Managing Director of Manchester Digital, welcomes guests to the Fintech Conference

The afternoon began with two streams of presentations for guests to choose from. 在工作室1, 诉讼以李·埃格顿的发言开始, robbiquity金融服务全球主管, 他们讨论了“自动驾驶业务”的旅程.

据李说, “智能自动化仅仅是个开始”, 但我们如何才能实现自动驾驶业务? 通过提高生产力、敏捷性、经验、弹性和遵从性.

“我们正处于商业运营套利的第三个重要触发因素的边缘——快速发展的自主技术.”

robbiquity的Lee Egerton讨论“自动驾驶业务”之路

同时在工作室2, 露西五金商, Zuto的技术领导做了一个非常鼓舞人心的演讲，十大网博靠谱平台如何鼓励你的技术团队突破自我限制的信念，成为一个更好的团队成员，提高他们自己的技能.

她讲述了自己的个人经历，以及她如何通过创造自己的咒语来挑战自己的固定信仰，从而培养自信和沟通技巧.

她解释说，人们有自我限制的信念和固定的心态，部分原因是他们害怕看起来很蠢. 这意味着人们不会在会议上发言, don’t share projects before they think they’re perfect 和 don’t ask questions.

然而, 露西认为要培养成长型思维, 我们都必须把自我放在门外，不要担心看起来很愚蠢. 她说:“你得习惯看起来很蠢. 允许自己脆弱是勇敢的表现.”

她的建议是:

Participate in meetings or group situations - it will encourage others 和 help you grow too.
表达感激之情——它会让别人振作起来，你可能会发现它也会回报给你.
挑战——提出困难的问题，寻找更好的方法.

Zuto技术主管露西五金商在金融科技大会上发表演讲

露西说，她坚信可以通过改变你告诉自己的东西来改变你的信仰体系. She said: “Changing your belief system means you can get better at anything - running, 烹饪, 改变职业. 改变你告诉自己的，巨大的变化就会发生. 自信开启了你追求成长的能力. 困难的事情会帮助你成长.”

我们在Studio 1的下一个环节来自Alex Richardson, GFT的企业架构师, who led a session on some of the results from GFT’s latest Banking Disruption Index, 消费者对数字化转型态度的季度评估.

该评估的一些亮点包括，我们看到消费者对人工智能的信心有所改善, 但态度依然复杂. 当然, we’re seeing different attitudes towards AI across different demographics as you may expect.

随着大型语言模型的推出, 亚历克斯建议，我们需要管理消费者的胃口和期望，了解这些服务能为他们做什么，以及我们如何以明智和道德的方式做到这一点.

“零售银行业对人工智能有很多担忧，但它确实存在，而且将直接惠及消费者.”

如果您想了解银行业务中断指数，点击这里.

我们在Studio 2的下一个环节来自Shaun Adams, 联合创始人兼首席运营官, 马修·拜克罗夫特, 数据科学家, 金丝雀信贷.

Shaun 和 Matthew gave an in-depth talk on how generative AI can develop financial services. 金融公司拥有大量的历史数据, 但是在不同的地方, 哪些可以通过人工智能拉到一起.

60%的金融企业现在在其业务中使用人工智能, 从2022年上半年到2023年上半年，这一数字增长了58%.

Matt explained that within their business, AI helped them to scale faster 和 be more efficient. “We have been able to diversify the skillsets of our team, by using AI to help them with tasks.”

Matt随后概述了引入人工智能的当前问题, which included consumer trust; the cost 和 also sustainability issues. 他还谈到了问责制和道德, in that it’s really important to ensure there is no discrimination written into the AI.

Shaun added that there are a number of areas where AI can really drive value in financial services. He said, “We will see some cool things coming out of the fintech space in the next year. The key areas are operations efficiency, which will enable businesses to go faster 和 work harder.”

我们在工作室1网络休息前的最后一次会议是由来自条纹的Sarah Hunt和Meg Walsh主持的, 谁在经济低迷时期讨论支付和金融科技战略.

莎拉和梅格解释了尽管经济环境充满挑战, 企业仍在计划用新的战略进行创新, 比如将金融服务嵌入到他们的产品或平台中.

“企业必须适应当前的气候, 那些做得好的公司正在采取不同的策略, 拓展新的商业模式，寻找新的收入机会.”

同时在工作室2, 柯克Winstanley, COO at Bankifi discussed whether AI coding will be replacing all of our developers 和 when.

柯克以人工智能生成的对话开始了他的演讲, 他给人工智能一些提示来涵盖他想说的话，还有一个他录音的例子. 这是一种非常吸引注意力的方式来开启十大网博靠谱平台AI的演讲!

在使用人工智能创建软件代码方面, 他说:“如果我能以比现在少3000美元的成本做一些事情, 甚至少300倍, 然后我就会坐起来注意. AI is going to have a massive revolutionary effect 和 developers will have to adapt to change. GitHub上48%的代码已经由人工智能编写. 这种情况正在发生，所以人们必须学会适应.”

He explained that software developers will have to change their mindset about what their job entails. 而不是每天写100行代码, they will have to get very good at asking questions rather than solving coding problems themselves.

柯克说，他将开始试验和比较100%由人类创造的项目与使用人工智能帮助他们看到的项目.

总而言之，他说:“人工智能将使人们无需了解技术如何工作或如何编写代码就能使用技术. 这很像几年前，如果你想建立一个网站，那么有人会写HTML代码，但现在你可以使用Wix创建自己的网站, 例如, 不需要知道任何代码.”

休息一下，聊聊天，喝点茶点, 会议的主题是“优化金融科技客户体验，推动客户获取”，由史蒂夫·盖尔(Steve Gale)主持, CTI数字首席商务官. 席亚拉·考克斯也澳门十大正规赌博娱乐平台了史蒂夫的行列, Interactive Investor的增长主管, 和尼娜·麦克, CTI数字的客户体验总监.

十大网博靠谱平台客户体验是如何在金融科技领域发展的, 席亚拉说, “以前更多的是十大网博靠谱平台‘财务’，而不是‘技术’。, 而现在，它更多的是十大网博靠谱平台“技术”而不是“fin”。.

Ciara explained how you can invest your time in creating a high functioning product, 但是你的客户的感受和想法可以放在一边. This is where the future of fintech needs to focus - customer experience 和 to more retail focused.

与L-R:尼娜·麦克，西亚拉·考克斯和史蒂夫·盖尔的炉边聊天

Nina继续说道:“客户体验对我们来说是一个非常重要的差异化因素. 我们可以在R上投入大量的时间和金钱&D, 但如果客户体验充满了摩擦, 焦虑或不便，那么我们就无法建立我们的客户基础或忠诚度.”

这些专家都有与传统银行相似的经历, where something as simple as changing your address or closing the account can be a real struggle, 因此，难怪这么多颠覆者进入了这个市场. Although as Ciara pointed out, “acquisition is always much more difficult than retention”.

在一个拥挤的下午，最后一场会议是十大网博靠谱平台“人工智能对未来交易的影响”的小组讨论。.

本·纳达尔, Woodhurst联合创始人, 主持会议，罗杰·佐鲁也参加了会议, 蓝色汽车金融的数据科学家, Yeliz Kılı数控, 高级云解决方案架构师, Data & 微软的AI, 马丁Keelagher, 敏捷自动化公司的CEO, 和Tamana Bhambwani, 巴克莱银行监管投资组合交付主管.

Tamana Bhambwani 和本·纳达尔 on the 'Impact of AI on future of transactions in the future' panel.

Tamana:“你谈到了优化, 没有一家金融机构没有尝试用自动化流程取代传统上在分支机构发生的所有事情. 如果你认为人工智能将在未来出现，那么它已经出现了.”
罗杰:“在蓝色汽车金融公司, 由于人工智能，我们可以根据信用风险对客户进行评分, 获得客户的360度视图，这是手动无法获得的.”
Yeliz:“生成式人工智能将简化客户的日常交易, 如果使用得当，尤其是弱势群体.”
Martin: “When it comes to where to deploy AI, look where your biggest headaches or challenges are. 看看你在哪些地方进行了大量的招聘, 并考虑将技术应用到这些环境中.”

马丁Keelagher和Roger Zorlu在金融科技大会上讨论人工智能